Thông tin
Nếu một cách không hiệu quả thì nói lại để hỗ trợ đổi hướng.
Nếu không còn ảnh lỗi, mô tả đúng dòng chữ đã thấy và thứ tự các bước vừa làm để hỗ trợ thử lại.
Chọn sai nhóm chủ đề đôi khi làm yêu cầu bị chuyển lòng vòng.
Mục trợ giúp thường sắp xếp theo chủ đề cho dễ tra.
Số tổng đài lạ trên mạng đôi khi là bẫy nên cẩn thận.
Kết hợp mục trợ giúp và kênh hỗ trợ giúp xử lý gọn hơn.